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| Author: | Zink, Klaus J. Hauer, Reimund Schmidt, Andreas |
| Title: | Quality Assessment. Instrumentarium zur Analyse von Qualitätskonzepten auf der Basis von EN 29000, Malcolm Baldrige Award und European Quality Award. Teil 2 (Qualitätssicherung) |
| Journal: | Qualität und Zuverlässigkeit
1992 : VOL. 37:11, p. 651-658 |
| Index terms: | |
| Language: | ger |
| Abstract: | Inhaltliche Unterschiede, besondere Merkmale und Gemeinsamkeiten der in Teil 1 dieses Beitrags vorgestellten Konzepte werden hier in einem zweistufigen Vergleich herausgearbeitet: Einzelvergleiche der EN 29000 mit den beiden Quality Awards und Vergleich von European Quality Award und Malcolm Baldrige Award untereinander. Daraus wird ein ganzheitliches Instrumentarium für Führungskräfte zur Durchführung von Quality Assessments abgeleitet. |
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