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Author: | Rolke, Lothar |
Title: | Was sind Public Relations wirklich wert? Von der Wirkungskontrolle zur Erfolgsrechnung |
Journal: | Absatzwirtschaft
1997 : VOL. 40:5, p. 80-84 |
Index terms: | |
Freeterms: | PUBLIC RELATIONS |
Language: | ger |
Abstract: | Der Autor wirft die interessante Frage auf, was die Public Relationsmassnahmen der Unternehmen heute wirklich wert sind und welcher Stellenwert der Evaluation dieser Massnahmen zukommt. In diesem Zusammenhang wird darüber aufgeklärt, dass die Evaluation von Public Relations ein stärkeres betriebswirtschaftliches Denken der PR-Manager erfordert und Evaluation wegen der umgesetzten Millionenbeträge zum Standard gehören muss. Es wird der betriebswirtschaftliche Wert von Public Relations aufgezeigt und ein Evaluationssystem für Public Relations mit verschiedenen Evaluationsebenen, Zielen, Kriterien und Levels beschrieben. Abschliessend wird festgestellt, dass sich die Unternehmenskommunikation künftig mehr über ihren Beitrag zur betriebswirtschaftlichen Wertschöpfung definieren muss, was die Bedeutung der Evaluationsmassnahmen unterstreicht. |
SCIMA