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| Author: | Junkers, M.-T. |
| Title: | Sympathie schlägt schlichte Konditionen. Mittelständische Unternehmen. (Öffentlichkeitsarbeit) |
| Journal: | Unternehmer Magazin
1998 : VOL. 46:12, p. 28-31 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Public Relations Mittelbetriebe |
| Language: | ger |
| Abstract: | Die Sicherung des notwendigen Vertrauens und Wohlwollens im Umfeld der Organisation wird immer mehr auch für mittelständische Betriebe zur Existenzfrage. Öffentlichkeitsarbeit - so die Autorin - schafft hier Handlungsfähigkeit. Öffentlichkeitsarbeit nach aussen hilft den Bekanntheitsgrad zu erhöhen, ein gutes Image zu vermitteln, ein positives Meinungsklima zu schaffen, Emotionen zu beeinflussen, die Kontakte zum Kunden zu verbessern, kritische Kommunikations-Entwicklungen rechtzeitig zu erkennen und die Wettbewerbsfähigkeit zu stärken; Öffentlichkeitsarbeit, nach innen gewandt, kann das Betriebsklima verbessern, die Mitarbeiter binden, Engagement und Loyalität fördern, Transparenz für Mitarbeiterinteressen und Organisationsziele schaffen sowie die Organisationsleistungen insgesamt steigern. |
SCIMA