search query: @freeterm Kennzahl / total: 52
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| Author: | |
| Title: | Benchmarking am BMC in Nürnberg. Prozessbewertung mit Kennzahlenlogik |
| Journal: | Beschaffung Aktuell
2000 : 5, p. 46-47 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Betriebsvergleich Prozessorganisation Kennzahl |
| Language: | ger |
| Abstract: | "Benchmarking ist die Suche nach den besten Industriepraktiken, die zu Spitzenleistungen führen", so Robert C. Camp, der Urvater des Benchmarking. Das Nürnberger Benchmarking Center (BMC) am Fraunhofer Anwendungszentrum für Verkehrslogistik und Kommunikationstechnik hat ein Konzept entwickelt, welches die Besonderheiten einzelner Unternehmen sukzessive mit berücksichtigt. Die Grundlage des Nürnberger Benchmarking-Modells ist die Prozess-Benchmarking. Darunter versteht man den Vergleich ähnlicher Prozesse mit dem Ziel, für jeden Prozessabschnitt eine optimale Lösung (Best Practice) zu ermitteln. Das Modell basiert auf drei Kennzahlen (Kosten, Produktivität und Qualität). |
SCIMA