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| Author: | Markwalder, Dieter |
| Title: | Das einzige was stört ist der Kunde. Werbung im Umbruch |
| Journal: | Organisator
1993 : VOL. 75:12, p. 18-19 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | WERBUNG |
| Language: | ger |
| Abstract: | Der Trend zur Kundenorientierung scheint in Fachkreisen und der Betriebspraxis nicht hinterfragt zu werden. Der Autor intendiert eine kritische Betrachtung der Arbeit von Werbeauftraggebern. Zu häufig werden angebliche Kundenwünsche festgeschrieben, anstatt durch Marktpräsenz und -beobachtung den Ideenwandel zu verfolgen und mitzugestalten. Statt unkritischer Kundenorientierung werden deshalb neues, anderes Denken, Risikobereitschaft, Team Spirit im Unternehmen und das Entwickeln von Visionen favorisiert. |
SCIMA