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| Author: | Ahsen, A. von |
| Title: | Qualitäts- und Umweltschutz-Controllinginstrumente. Integrationsmöglichkeiten und Synergien am Beispiel des Quality Function Deployment |
| Journal: | Betriebswirtschaft
1999 : VOL. 59:6, p. 748-762 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Controlling Qualitätssicherung Umweltschutz Produktentwicklung |
| Language: | ger |
| Abstract: | Werden neben qualitäts- im Sinne von kundenorientierten weitergehende Umweltschutz-Ziele in das unternehmerische Teilsystem aufgenommen, entstehen dadurch für das Controlling zusätzliche Koordinations- und (daraus abgeleitet) Informationsaufgaben. Im Beitrag wird die Entwicklung eines umweltfreundlichen Fernsehers durch die Loewe Opta GmbH im Zusammenarbeit mit dem Institut für Zukunftsstudien und Technologiebewertung exemplarisch herangezogen, um zu verdeutlichen, wie auf den Ergebnissen einer Öko-Portfolioanalyse aufbauend, mittels einer Quality Function Deployment, in das die Öko-Bilanz integriert wurde, eine kunden- und umweltschutzorientierte Produkt- und Prozessgestaltung erreicht werden kann. Zudem werden Umweltschutz-Controllinginstrumente dargestellt. |
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