search query: @journal_id 931 / total: 59
reference: 3 / 59
| Author: | Kolarik, W. Ischebeck, B. |
| Title: | Von Omis Krämerladen zum modernen Bankshop. Erfolgsfaktoren des Vertriebsweges Bankingshop. Teil 2 |
| Journal: | Geldinstitute
1999 : VOL. 30:3, p. 160-166 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Vertrieb Verkaufsabteilung |
| Language: | ger |
| Abstract: | Bei der Diskussion um Vertriebswegestrategien spielt der Bankingshop bei Kreditinstituten eine gewichtige Rolle. Dabei sind neben dem Erfolgsfaktor Standortwahl vor allem auch kritische Erfolgsfaktoren im Bereich Human-Ressources wie Personalauswahl und -besetzung, sowie die Ausbildung und die richtigen Anreizsysteme von Relevanz. Die Anforderungen für Bankingshop-Mitarbeiter verlangen Kernkompetenzen (z.B.: die Fähigkeit zur Ausübung vielschichtiger Aufgaben, eine klare Verkaufsorientierung, umfassende Produkterkenntnisse und kommunikative Team-Fähigkeit). Marketingpläne für Bankingshops sind nach Meinung der Autoren nicht mit den üblicherweise in Filialen zugeteilten Marketingbudgets realisierbar. Das Ziel der Verbesserung der Kostensituation, bedeutet, dass beim Bankingshop der Break Even deutlich früher erreicht werden muss als in traditionellen Filialen. |
SCIMA