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| Author: | Sorg, Stefan Herrmann, Wolfgang |
| Title: | Umfassende Qualität im Büro als Schlüsselfrage der Unternehmenszukunft. Teil 2: Der Weg zur Büroreform - sind neue methodische Ansätze notwendig? (Büroarbeitsorganisation) |
| Journal: | Office Management
1992 : VOL. 40:11, p. 49-50, 55-61 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | BÜROORGANISATION |
| Language: | ger |
| Abstract: | Aus den verschiedensten Gründen können Reformen im Büro scheitern: oft liegt keine Klarheit über relevante Büroleistungskriterien vor, man geht einseitig mit Massnahmen der Personalreduzierung und Technikdominanz vor oder orientiert sich nur an Einzeltätigkeiten. Hier werden Richtlinien für eine ganzheitliche Büroreform vorgestellt, die die Einflussfaktoren für Büroleistungsqualität, nämlich: Harmonisierung der Produktionslandschaft , Funktionalität, Bereitstellung/Durchlauf sowie Ästhetik/Erlebensniveau berücksichtigt (wird fortgesetzt). |
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