search query: @author Sorg, Stefan / total: 6
reference: 5 / 6
| Author: | Sorg, Stefan Herrmann, Wolfgang |
| Title: | Umfassende Qualität im Büro als Schlüsselfrage der Unternehmenszukunft. Teil 1: Kritik der Büroproduktionsverhältnisse: Qualität und Zeit als schicksalsentscheidende Organisationsparameter. |
| Journal: | Office Management
1992 : VOL. 40:10, p. 47-52, 54-55 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | BÜROWIRTSCHAFT, PRODUKTIVITÄTSRECHNUNG |
| Language: | ger |
| Abstract: | Der Einsatz von IuK-Techniken im Büro hat die Produktivität der Büroarbeit kaum erhöht. Von einer "schlanken Produktion" kann keine Rede sein; die Menschen im Büro arbeiten höchstens zu einem Drittel ihrer Arbeitszeit wertsteigernd. "Büroleistungsqualität" ist in der Praxis ein Fremdwort. Die Autoren stellen die Einflussfaktoren der Büroleistungsqualität heraus und fordern ein integriertes Leistungsverständnis für die Büroarbeit (wird fortgesetzt). |
SCIMA