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| Author: | Schramm, Herbert F. W. |
| Title: | Sekundenschnelle Antwortzeiten. PC-Netze im weltweiten Kommunikationsverband |
| Journal: | Erfolg
1994 : VOL. 43:1, p. 6-9 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | EDV-VERBUNDANLAGE, KUNDENDIENST |
| Language: | ger |
| Abstract: | Am Beispiel der Firma Getriebebau Nord Schlicht + Küchenmeister GmbH & Co on Bargteheide bei Hamburg wird dargelegt, wie mit Hilfe einer stärkeren Kundenorientierung die Absicherung der Wettbewerbsposition gelingen kann. Beschrieben wird, wie dies unter Einsatz von PC-Netzen in der Zentrale und in den ausländischen Tochterfirmen im GNS-Netz der British Telecom (BT) gelingen konnte. Damit wurde dem Unternehmen eine Netzqualität mit geringen Ausfallzeiten zugesichert. Das Inhouse-Kommunikationssystem bindet Novell-Netze mit insgesamt ca. 70 PC ein. Die Programm- und Informationssysteme werden mit Servern vorgehalten. Die Hauptziele der Dialoganwendung für Client/Server- Architekturen sind: (1) die Anpassung der hohen Übertragungskapazitäten, (2) Ergänzungen der Funktionalität für die Zugriffe auf Netze, Systeme und Datenbestände ausser Haus, (3) die Realisierung von Anwendungen für die im Aufbau befindliche verteilte Datenverarbeitung im Client/Server-Betrieb und (4) die Sicherstellung eines aktuellen Antwortverhaltens im Inhouse- und Extern-Betrieb. |
SCIMA