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| Author: | Dernbach, Wolfgang |
| Title: | Was ist Prozessorientierung? Die neue Sicht der Dinge (Prozesstrukturierung) |
| Journal: | BIT Büro und Informationstechnik
1994 : VOL. 30:5, p. 12-13 |
| Index terms: | |
| Language: | ger |
| Abstract: | Was ist das Neue an der prozessorientierten Sicht, wie sie uns bei der Prozessoptimierung, beim Business-Reengineering oder beim Total Quality Management begegnet? Der Autor nennt u.a. als wichtiges Merkmal die Einbeziehung aller Einflussfaktoren auf die Gesamtleistung, also u.a. Struktur- und Ablauforganisation, Aktualität und Qualität von Informationen, aber auch informationstechnische Unterstützung. Management-Innovationen, die zu Wettbewerbsvorteilen führen können, spielen eine grosse Rolle. |
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