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Author: | |
Title: | Empfangen oder abgefertigt? Besucher im Unternehmen |
Journal: | Unternehmer
1989 : VOL. 37:1, p. 24-25 |
Index terms: | |
Freeterms: | ÖFFENTLICHKEITSARBEIT |
Language: | ger |
Abstract: | Auch grosse Geschäfte werden oft durch scheinbare Nebensächlichkeiten entschieden. Grund genug, nicht nur auf die harten Fakten des Geschäfts zu schauen: Noch immer behandeln Unternehmen Besucher recht stiefmütterlich. Einige Unternehmen verschicken Faltkärtchen mit einem Lageplan, dazu wird der Gesprächspartner , seine Durchwahlnummer sowie der Termin vermerkt. Persönliche Ergänzungen wie "Die Calculator GmbH wünscht Ihnen eine gute Fahrt" zeigen Freundlichkeit. |
SCIMA