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| Author: | Reinecke, S. |
| Title: | Marketing performance measurement: Einsatz von Marketingkennzahlen und betriebswirtschatflicher Erfolg |
| Journal: | Unternehmung
2004 : VOL. 58:3-4, p. 241-260 |
| Index terms: | marketing performance measurement success |
| Language: | ger |
| Abstract: | Diese Betrag eximaniert 642 Marketing- und Verkaufsführungskräften aus den USA, der Schweiz und Deutschland. Die empirischen Daten belegen, dass sowohl in der Praxis als auch in der Wissenschaft ein grosser Nachholbedarf im Bereich der "Marketing Metrics" besteht. Es lassen sich klare Unterschiede zwischen amerikanischen und kontinentaleuropäischen Unternehmen hinsichtlich Planungshorizont und Kennzahlenauswahl belegen, wobei aber auch die Frage der Börsennotierung eine Rolle spielt. Dann kann es gezeigt werden, dass der Einsatz differenzierterer und stark konkurrenzorienterer Marketingkennzahlen mit dem betriebswirtschaftlichen Erfolg einhergehen. Auch kann ein deutlicher Zusammenhang zwischen der Zufriedenheit mit Marketingkennzahkensystem und dem betriebswirtschaftlichen Erfolg belegt werden. |
SCIMA