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| Author: | Wolff, Georg Göschel, Gesine |
| Title: | Ganzheitlich orientierte Qualitätsstrategie: Qualität ist Ergebnis kooperativer Führung. (Kooperativer Führungsstil, Qualitätspolitik, Qualitätssicherung |
| Journal: | Gablers Magazin
1993 : VOL. 7:8, p. 49-51, Lit. |
| Index terms: | |
| Language: | ger |
| Abstract: | Die Umsetzung einer ganzheitlich orientierten Qualitätsstrategie ist nur mittels eines partizipativen Führungsstils zu erreichen. Wesentliche Merkpunkte dabei sind das Mitarbeiterverhalten bzgl. der Kundenorientierung und die Leistungsbereitschaft. Die Stärkung der Mitarbeitermotivation und die Rückverweisung von Verantwortlichkeiten werden als sinnvoller erachtet als die alleinige Erstellung von Führungsleitlinien. |
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