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| Author: | Böndel, Burkhard Hennes, Markus |
| Title: | In der Schublade. (Krisenkommunikation, Krisenmanagement) |
| Journal: | Wirtschaftswoche
1993 : VOL. 47:12, p. 52-53,56 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | ÖFFENTLICHKEITSARBEIT |
| Language: | ger |
| Abstract: | Die wenigsten Unternehmen beherrschen die Krisenkommunikation - das hat verheerende Folgen für ihr Image. Die Krupp Stahl AG hat im Zusammenhang mit den Stillegungsankündigungen genauso ein schlechtes Bild angegeben wie die Hoechst AG bei der Häufung von Störfällen in ihren Werken. Das grundlegende Problem der Verantwortlichen ist ihre fehlende Bereitschaft zur Offenheit gegenüber der Öffentlichkeit. Der Kommunikationsberater Goldmann gibt schliesslich Empfehlungen für den Umgang mit einer Krise. |
SCIMA