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| Author: | Rüssmann, Karl Heinrich |
| Title: | Alles im Team. Problem + Lösung. Reorganisation (Pharmazeutische Industrie) |
| Journal: | Manager Magazin
1994 : VOL. 24:5, p. 150-154 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | UNTERNEHMENSSTRATEGIE, REORGANISATION |
| Language: | ger |
| Abstract: | Der Pharmagigant Bayer reagiert mit einem revolutionären Konzept auf die Gesundheitsreform, die der Pharmaindustrie schwere Umsatz- und Gewinneinbussen beschert hat. Kernpunkte dieses Konzepts, mit dem bisherige Strategien, Spielregeln und die Organisation über Bord gekippt werden: 1. Teams statt Hierarchie: im Rahmen von Zielvereinbarungen entscheiden kleine Mitarbeitergruppen im Innen- und Aussendienst selbst über die Aufgabenverteilung 2. Interner Markt: Marketing- und Serviceteams der Zentrale konkurrieren miteinander 3. Kundenorientierung: Ärzte sind nur noch eine von mehreren wichtig gewordenen Gruppen, die der Aussendienst betreut und 4. Angebotserweiterung: Die Aussendienstler können ihre Profit-Center-Leistung durch zusätzliche Aktivitäten - sogar mit betriebsfremden Produkten - steigern. |
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