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| Author: | Göschel, Gesine Wolff, Georg |
| Title: | Gesund und leistungsfähig am Arbeitsplatz: Stress mindert die Leistung (Menschliche Leistungsfähigkeit , Arbeitsstress) |
| Journal: | Gablers Magazin
1994 : VOL. 8:6-7, p. 49-51 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | ARBEITSMEDIZIN |
| Language: | ger |
| Abstract: | Stress bringt allzu häufig folgende innerbetrieblichen und ausserbetrieblichen Begleiterscheinungen mit sich: (1) aggressive Reaktionen am Arbeitsplatz (unterschwellige Konflikte, Verbreiten von Gerüchten, Rechthaberei, Pedanterie, unsachliche, unangemessene und ironische Kritik), (2) Fluchtreaktionen am Arbeitsplatz (Rückzug aus der Arbeitsaufgabe und aus der Verantwortung, sinkende Entscheidungsbereitschaft, Abnahme von Verbesserungsvorschlägen, sinkende Kollegialität, steigende Fehlzeiten etc.), (3) ausserbetriebliche Reaktionen (Wartenlassen bzw. Abfertigen von Kunden , passives Verkaufsverhalten etc.). Die Autoren zeigen die Zusammenhänge zwischen Stress, der geistigen Leistungsfähigkeit und dem Führungsverhalten auf. Um Stress zu minimieren, müssen u.a. folgende Führungsdefizite abgebaut werden: geringe Anerkennung, zu starkes Kontrollverhalten, mangelhaftes Informationsverhalten, unstrukturierte Arbeitsorganisation und geringfügige Mitarbeiterförderung. |
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