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| Author: | Muchowski, Eugen Eiff, Wilfried von |
| Title: | Prozesse verstehen und beherrschen (Prozessorganisation) |
| Journal: | Gablers Magazin
1996 : VOL. 10:4,p. 22-27 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | PROZESSANALYSE |
| Language: | ger |
| Abstract: | Business Reengineering bringt in vielen Fällen nicht die gewünschte Optimierung der Geschäftsprozesse. Die Autoren stellen dar, wie mit der herkömmlichen Geschäftsprozessoptimierung im Vergleich dazu gute Ergebnisse erzielt werden können. Dazu gehört die Koordination fachübergreifender Zusammenarbeit, Standardisierung, und eine Form der Prozessoptimierung, die mehr ist als eine reine EDV-Optimierung. Erörtert wird ausserdem, welche Probleme die Restrukturierungsmassnahmen in der Regel behindern. Mithilfe einer Visualisierungs-Technik, der sogenannten vistaCards-Methode ist es möglich, die vielschichtigen Geschäftsabläufe symbolisch darzustellen und wichtige Störgrössen aufzudecken. Ein Anwendungsbeispiel illustriert die Funktionsweise. |
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SCIMA