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| Author: | Herrling, Mayländer |
| Title: | Verkaufen Sie mit den richtigen Argumenten. Erfolgreich verkaufen (II) (Verkäufereinsatz; Verkaufsgespräch) |
| Journal: | Bank Magazin
1994 : 12, p. 19-20 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | KREDITINSTITUTE |
| Language: | ger |
| Abstract: | Auch für Bankdienstleistungen gilt, dass Wettbewerbserfolge nur durch eine konsequente, kundenorientierte Verkaufsstrategie zu realisieren sind. Im Zentrum des Verkaufsgesprächs sollte die Herausstellung des Nutzens einer Dienstleistung sein. Zur Beschreibung des Angebotes sollten positive Begriffe und Redewendungen verwendet werden. Die Verbindlichkeit eines Angebotes sollte unter Verwendung klarer Formulierungen und ohne Konjunktive deutlich gemacht werden. |
SCIMA