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| Author: | Schmidt, Ina |
| Title: | Neue Aufgaben für die Orga. Workflow (Prozesstrukturierung; EDV-Einsatzplanung) |
| Journal: | Bank Magazin
1994 : 6, p. 48-50 |
| Index terms: | |
| Language: | ger |
| Abstract: | Der Einsatz von vernetzten Bildschirmarbeitsplätzen, Groupware, Geschäftsprozessoptimierung und Client-Server-Architekturen bedürfen einer strategischen und operativen Strukturierung durch ein Workflow- Management. Dieses soll (1) eine grössere Kundennähe herstellen, (2) schneller auf Marktveränderungen reagieren und (3) die Informations- und Verteilzeiten minimieren. Die Anforderungen an eine prozessorientierte Organisation durch die Konzentration auf die Auftragsabwicklung werden skizziert. |
SCIMA