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| Author: | Bunk, B. |
| Title: | Warenwirtschaftssystem, Kundenzufriedenheit logistisch abgestützt |
| Journal: | Absatzwirtschaft
1994 : JUL, VOL. 37:7, p. 48-51 |
| Index terms: | RETAILING FURNITURE SHOPS LOGISTICS STATUS |
| Language: | ger |
| Abstract: | Transparenz im Auftragsdurchlauf, präzise Kapazitätenplanung, gesteigertes Qualitätsbewusstsein in Beschaffung und Logistik, daraus folgernd erhöhte Kundenzufriedenheit sind Resultate eines kontinuierlich verbesserten Warenwirtschaftsystems der Möbel-Franz GmbH. Im Dialog mit der "absatzwirtschaft" erläutert Geschäftsführer H. Franz Optimierungsmassnahmen und -reserven des Auftragsmanagements dieses Einzelhandel- Filianunternehmens. Fachinformation: Warenwirtschaftssystem, zentrale Auftragsabwicklung, Informationsbedarf, Logistikkosten, Statusprinzip und Kundenzufriedenheit |
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