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| Author: | Gatermann, Michael Gottschall, Dietmar |
| Title: | Schlüssel zum Erfolg. Key-Account- Manager (Verkaufsstrategie) |
| Journal: | Manager Magazin
1992 : VOL. 22:6, p. 217-220, 222-223, 226, 229 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | VERTRIEB, ABSATZORGANISATION |
| Language: | ger |
| Abstract: | Was die Konsumgüterindustrie erst entdeckt, ist in vielen anderen Branchen längst üblich: die "Bearbeitung" der Schlüsselkunden. Der Key-Account-Manager ist Mittler zwischen dem Unternehmen und der Kundschaft, Problemlöser für den Kunden. Auf seine Aufgabenbereiche in den verschiedenen Branchen, die Weiterbildung und den Rückhalt im eigenen Unternehmen wird eingegangen. Beispielhaft werden erfolgreiche Key-Account-Manager präsentiert. |
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