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| Author: | Beyer-Peters, Detlev |
| Title: | Der Betrieb und die Nutzung von digitalen Telefonnebestellenanlagen. |
| Journal: | Arbeitsrecht im Betrieb
1999 : 6, p.320-327 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Telefon |
| Language: | ger |
| Abstract: | Insbesonders bei der Einführung digitaler Telefonanlagen treten probleme zwischen Arbeitgebern und den Interessenvertretungen der Arbeitnehmer auf. Oft besteht seitens der Arbeitnehmer Unbehagen über die von Arbeitgeberseite gern praktizierte Telefondatenerfassung auch der (zulässigen) Privatgespräche. An einem Praxisbeispiel seniorenzentrum des AWO-Bezirks Westliches Westfalen e.V.) werden die Schwierigkeiten bei der Umsetzung einer "Gesamtbetriebsvereinbarung" zur Nutzung von digitalen Telefonnebenstellenanlagen sowie bei ergänzenden örtlichen Betriebsvereinbarungen geschildert. Auszüge aus der Gesamtbetriebsvereinbarungen mit den Punkten:Bestandsaufnahme, Fetslegung der Leistungsmerkmale der telekommunikatiuonsanlage, Kontrolle, Nutzungsüberprüfung und Festlegung des Umfangs der Mitarbeiterinformation werden im Anhang vorgestellt. |
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