search query: @freeterm ZWISCHENBETRIEBLICHE ZUSAMMENARBEIT, / total: 88
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| Author: | Becker, Cordelia |
| Title: | Die Kundenschiene. Management ECR (Efficient Consumer Response) |
| Journal: | Manager Magazin
1997 : VOL. 27:6, p. 120-123,126,128-129 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | ABSATZORGANISATION, KUNDE, ZWISCHENBETRIEBLICHE ZUSAMMENARBEIT, LOGISTIK |
| Language: | ger |
| Abstract: | Hinter dem neuen Schlagwort Efficient Consumer Response - frei übersetzt: die wirkungsvolle Reaktion auf Kundenwünsche - steht ein einfacher Gedanke: Handel und Industrie sollen enger zusammenarbeiten und den Kunden zur Schlüsselfigur machen. Doch hierzulande hapert es mit der Umsetzung. ECR ist eine Art Friedensformel für Händler und Hersteller. Seit Jahren schon fetzen sich die beiden Branchen - um Rabatte, Margen und Konditionen. Unter dem Dach des ECR verbergen sich eine Menge Veränderungen: so sollen künftig Produzenten und Händler Sortimente zusammen optimieren. Unter dem Begriff Category Management führen sie Warengruppen gemeinsam, als strategische Geschäftseinheit. Beide Seiten brauchen eine andere Organisation. Auf der Logistikseite hilft ECR bei der Warenbeschaffung Kosten und Zeit sparen. Elektronischer Datenaustausch ist dabei unumgänglich. |
SCIMA