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| Author: | Lippmann, E. |
| Title: | Konfliktmanagement als Führungsaufgabe. Ein konstruktiver Umgang mit Konflikten ist Teil eines Komplexitätsmanagements |
| Journal: | IO Management
2000 : VOL. 69:3, p. 26-29 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Konfliktmodell Führungsverhalten |
| Language: | ger |
| Abstract: | Organisationen sind zunehmend geprägt durch ein hohes Mass an Komplexität und damit verbundenen Spannungsfeldern. Komplexe Situationen sind u.a. widersprüchlich, mehrdeutig, kontrastreich und damit oft begleitet durch Konflikte. Konflikte in diesem Sinne bezeichnen das Aufeinanderprallen unterschiedlicher Erwartungen, Interessen, Ziele und Bedürfnisse von Personen(gruppen), die miteinander agieren. Im Beitrag werden verschiedene Verhaltensmuster und STrategien in Konfliktsituationen beschrieben: Destruktive Muster sollen als solche erkannt und wenn möglich vermieden, konstruktive hingegen "gehegt" und von Führungskräften gefördert werden. |
SCIMA