search query: @author Kunz, G. / total: 9
reference: 2 / 9
| Author: | Kunz, G. |
| Title: | Kundenorientierte Steuerung des Personalbereichs mit der Balanced Scorecard |
| Journal: | Kostenrechnungspraxis
2000 : VOL. 44:2, p. 61-69 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Personalwirtschaft Controlling Unternehmensplanung Unternehmensstrategie |
| Language: | ger |
| Abstract: | Die Entwicklung eines Balanced Scorecard (BSC)-gestützten Controlling-Ansatzes führt dazu, dass vor allem die weichen Faktoren der Organisations- und Personalentwicklung in den Mittelpunkt gerückt werden. Obwohl hierzu eindeutige Mess- und Erfolgskriterien, die einer Überprüfung standhalten, nicht leicht zu finden sind, lohnt sich der Aufwand vor allem deshalb, da dies der strategischen Bedeutung des Human Resource -Bereichs in besonderem Masse zuträglich ist. Mit Hilfe der BSC kann der Strategiebezug des Personalbereichs gesteigert werden. Sie verdeutlicht dem Personalbereich die notwendige Kundenorientierung und damit auch die Produktschwerpunkte. |
SCIMA