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| Author: | Vranken, U. |
| Title: | Jenseits von Zuckerbrot und Peitsche. Auch durch Eigeninitiative Veränderungen herbeiführen. Zeitwende - 2: Gruppenarbeit |
| Journal: | Industrie Meister
1999 : VOL. 28:6, p. 9-12 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Gruppenarbeit |
| Language: | ger |
| Abstract: | Nachdem im ersten Teilbeitrag die wesentlichen Aufgaben des Gruppenbetreuers beschrieben wurden, setzt sich die Autorin in diesem Beitrag mit den Fragen auseinander, wie der Gruppenbetreuer auf diese neuen Aufgaben vorbereitet werden kann und wodurch er selbst zur Bewältigung dieser beitragen kann. Zentral ist die Gesprächsführung mit Gruppen. Im Gespräch mit den Gruppenmitgliedern muss der Gruppenbetreuer sich mit ihren Sorgen und Ängsten auseinandersetzen und sie von der Notwendigkeit einer gesamten Prozessverbesserung überzeugen. Dabei entstehen immer wieder Konflikte. Der konstruktive Umgang mit Konflikten und Problemen umfasst die Verantwortungsübernahme, Lösungsfindung, die Beteiligung der Betroffenen sowie die Vereinbarung von klaren Spielregeln mit der Gruppe. |
SCIMA