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| Author: | Kaps, Andreas |
| Title: | Benchmarking - Geschäftsprozessoptimierung in der Automobilzulieferindustrie (Benchmarking) |
| Journal: | Angewandte Arbeitswissenschaft
1996 : 148, p. 1-14 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | BETRIEBSVERGLEICH |
| Language: | ger |
| Abstract: | Unter Benchmarking versteht man einen systematischen Prozess des Vergleichens der eigenen Leistungsfähigkeit mit jener von Firmen innerhalb und ausserhalb der Branche, die insgesamt oder in Teilbereichen beste Leistungswerte aufweisen. Dabei löst ein negatives Ergebnis die Einleitung gezielter Verbesserungsmassnahmen aus. Im Beitrag findet eine Darstellung des Institutes für angewandte Arbeitswissenschaft des Projektes "Produktivität & Organisation - Benchmarking in der Automobilzulieferindustrie" aus dem Jahr 1994 statt. Anhand von Beispielen wird die Vorgehensweise beim Benchmarking vorgestellt und durch Ergebnisse ergänzt. Ein Ausblick verrät, dass sich diesem Projekt ein zweites im Jahr 1996 anschliesst und die Erkenntnisse der ersten Studie hinsichtlich der Aussagekraft und Verwertbarkeit der Kennzahlen dabei unmittelbar einfliessen soll. |
SCIMA