search query: @indexterm tyytyväisyys / total: 66
references: 1-10 / 66
« previous page | next page »
 titleyearauthor
1.
Effects of employee turnover on service quality and customer satisfaction in contact centers
Johtamisen laitos (Department of Management Studies)
 2016 Tapola, Merituuli
2.
Satisfaction and continuance intention of online information search: Case example of Finnish travel search
Tieto- ja palvelutalouden laitos (Department of Information and Service Economy)
 2016 Vu, Huyen
3.
Uncertainty as a determinant of consumers' searching pattern and its impact on satisfaction
Tieto- ja palvelutalouden laitos (Department of Information and Service Economy)
 2016 Akter, Ruba
4.
Palvelujen automatisoinnin vaikutus asiakastyytyväisyyteen
Markkinoinnin laitos (Department of Marketing)
 2014 Larjovaara, Sanna
5.
Reverse logistics return policies and their possible impacts on customer loyalty in e-retailing environment
Tieto- ja palvelutalouden laitos (Department of Information and Service Economy)
 2013 Ogunleye, Ayobami
6.
Associations between life satisfaction, time use and exploratory buying behavior - Quantitative exploratory study among Finnish business students
Markkinoinnin laitos (Department of Marketing)
 2013 Huttunen, Eriika
7.
A study of the factors influencing customer satisfaction and efficiency in contact centers: the combined effect
Markkinoinnin laitos (Department of Marketing)
 2013 Rekilä, Terhi
8.
Lentäjien lomautuskokemuksia: Lomautusten vaikutus Finnairin lentäjien psykologiseen sopimukseen
Johtamisen ja kansainvälisen liiketoiminnan laitos (Department of Management and International Business)
 2013 Mäkeläinen, Minna
9.
Employee preferences for compensation practices in the Finnish setting
Rahoituksen laitos (Department of Finance)
 2013 Railosvuo, Jenni
10.
Organisaation tuen rooli sijoitusjohtajien urakehityksessä
Johtamisen ja kansainvälisen liiketoiminnan laitos (Department of Management and International Business)
 2012 Ala-Ketola, Leena
« previous page | next page »
THES