haku: @author Haavisto, Seppo / yhteensä: 11
viite: 5 / 11
| Tekijä: | Rautakoura, Riitta Haavisto, Seppo |
| Otsikko: | Tunnetko asiakkaasi? - Call center -ratkaisulla asiakkaan tuntemusta ja laatua palveluun |
| Lehti: | Puhelin
1999 : 7, s. 6-8 |
| Asiasana: | ASIAKASPALVELU TELELIIKENNE |
| Kieli: | fin |
FINP