haku: @journal_id 862 / yhteensä: 1481
viite: 284 / 1481
Tekijä: | Jaakkola, Arto |
Otsikko: | Asiakaspalvelun laatu on heikentynyt |
Lehti: | Kehittyvä kauppa
2013 : 8 s. 38-39 |
Asiasana: | erikoistavarat kauppaketjut asiakaspalvelu laatu Suomi tutkimus Aalto-yliopisto professorit |
Kieli: | fin |
FINP