haku: @indexterm LAATU / yhteensä: 1505
viite: 73 / 1505
| Tekijä: | Pesonen, Eeva-Stiina |
| Otsikko: | Yksikin huono kokemus vie asiakkaan kaupasta |
| Lehti: | Kauppalehti
2014 : 199 s. 8-9 |
| Asiasana: | myynti palvelut laatu asiakaspalvelu asiakkaat tyytyväisyys kuluttajakäyttäytyminen |
| Kieli: | fin |
FINP