haku: @indexterm valitukset / yhteensä: 17
viite: 5 / 17
Tekijä: | Goodman, John A. Newman, Steve |
Otsikko: | Asiakasvalitukset laadunvarmistuksen osana |
Lehti: | Yritystalous
2003 : 3, s. 33-38 |
Asiasana: | ORGANISAATION KEHITTÄMINEN LAATU ASIAKKAAT PALAUTE VALITUKSET KULUTTAJAKÄYTTÄYTYMINEN |
Kieli: | fin |
FINP