haku: @author Paltschik, Mikael / yhteensä: 9
viite: 3 / 9
| Tekijä: | Paltschik, Mikael |
| Otsikko: | Palvelun laatu - mistä puhutaan ja mitä mitataan. |
| Lehti: | Mark
1990 : 5 s. 12-14 |
| Asiasana: | PALVELUT LAATU |
| Kieli: | fin |
FINP
| Tekijä: | Paltschik, Mikael |
| Otsikko: | Palvelun laatu - mistä puhutaan ja mitä mitataan. |
| Lehti: | Mark
1990 : 5 s. 12-14 |
| Asiasana: | PALVELUT LAATU |
| Kieli: | fin |