haku: @author Forsell, Ainomaija / yhteensä: 9
viite: 5 / 9
| Tekijä: | Forsell, Ainomaija Haavisto, Seppo |
| Otsikko: | Puhelinliikenteen analysointi antaa työkalut palvelun parantamiseen - eikö kukaan ehdi vastata puhelimeen? |
| Lehti: | Puhelin
1999 : 7, s. 28-29 |
| Asiasana: | YRITYKSET ASIAKASPALVELU PUHELIN LAATU |
| Kieli: | fin |
FINP