haku: @author Toivakka, Tiina / yhteensä: 91
viite: 22 / 91
Tekijä: | Toivakka, Tiina |
Otsikko: | Palvelu paremmaksi: mestareiden vinkit |
Lehti: | Kehittyvä kauppa
2011 : 5 s. 24-27 |
Asiasana: | vähittäiskauppa palvelut asiakaspalvelu laatu |
Kieli: | fin |
FINP