Tekijä: | Eronen, Leena |
Työn nimi: | User tests and evaluation of WWW based document management system |
WWW-pohjaisen dokumentinhallintajärjestelmän käytettävyystestaus ja evaluointi | |
Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
Julkaisuvuosi: | 1998 |
Sivut: | 74 s. + liitt. 13 Kieli: eng |
Koulu/Laitos/Osasto: | Tietotekniikan osasto |
Oppiaine: | Tietojenkäsittelyoppi (Tik-76) |
Valvoja: | Saikkonen, Heikki |
Ohjaaja: | Tervonen, Eero |
OEVS: | Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossaOppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa. Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/ Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.
Kirjautuminen asiakaskoneille
Opinnäytteen avaaminen
Opinnäytteen lukeminen
Opinnäytteen tulostus
|
Sijainti: | P1 Ark T80 | Arkisto |
Avainsanat: | software usability usability on the WWW user tests experimental software engineering ohjelmiston käytettävyys käytettävyys WWW:ssä käyttäjätestit kokeellinen ohjelmistotekniikka |
Tiivistelmä (fin): | Ohjelmiston käytettävyys mahdollistaa sovelluksen tehokkaan hyödyntämisen. Hyvä käytettävyys merkitsee käyttäjäystävällisyyttä ja käyttäjän lisääntynyttä tyytyväisyyttä. Hyvän käytettävyyden toteuttaminen on vaikeaa. Hyvä käytettävyys parantaa ohjelmiston laatua. Tutkimus kuuluu kokeellisen ohjelmistotekniikan alaan. Käytettävyystestaus suoritettiin WWW-pohjaiselle dokumentinhallintajärjestelmälle. Tutkimuksen tavoite oli arvioida järjestelmän yleinen käytettävyys sekä yksittäiset käytettävyysmittarit. Erityisen mielenkiinnon kohteena oli käytettävyys WWW:ssä, mikä poikkeaa perinteisestä ohjelmistojen käytettävyydestä. Tutkimuksen tärkein tutkimusmetodi oli käyttäjätestit. Käyttäjätesteissä ei testata käyttäjää vaan tuotetta. Käyttäjätesti voidaan suorittaa melkein mille tahansa tuotteelle. Kymmenessä käyttäjätestissä kerättiin sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista empiiristä dataa. Tulosten perusteella tehtiin uusi käyttöliittymäprototyyppi. Prototyypille suoritetut kymmenen evaluointia paljastivat sen olevan helppokäyttöisempi kuin järjestelmä jota prototyypillä mallitettiin. Tärkeimmäksi tutkimustulokseksi saatiin että ohjelmiston käyttöliittymä on tärkeämpi hyvän käytettävyyden kannalta kuin ohjelmiston toiminnallisuus. Tulos saatiin vertailemalla käyttäjätestien ja prototyypin evaluointien tuloksia suoritettujen tehtävien pohjalta. Toinen tärkeä tulos oli että testattu järjestelmä osoittautui ennemmin WWW-ohjelmistoksi kuin perinteiseksi ohjelmistoksi. Tulos perustui käyttäjätestien ja erään aikaisemman tutkimuksen tulosten vertailuun. Käytettävyys WWW:ssä korostaa navigoinnin ja päätöksenteon merkitystä, ja toimenpidesuosituksia annettiin näillä alueilla. Muut tutkimustulokset sisältävät kokoelman uusia käyttäjävaatimuksia ja -mielipiteitä, sekä käyttäjäprofiilit tavallisesta käyttäjästä ja järjestelmän kehittäjästä. Joukko prototyypin evaluointeja selvitti että videokonferensseja voidaan käyttää evaluointi- ja koulutustarkoituksiin. Eräs tutkimuksen johtopäätelmistä oli joukko suosituksia järjestelmän kehittäjille jotka suorittavat käytettävyystestausta. Suosituksissa todettiin että testin ohjaajien tulee korvata tuotelähtöiset näkökulmansa käyttäjälähtöisillä näkökulmilla. Käytettävyystestauksessa löydetyt tulokset voivat parantaa ohjelmiston käytettävyyttä merkittävästi. |
ED: | 1998-06-18 |
INSSI tietueen numero: 13292
+ lisää koriin
INSSI