Tekijä: | Kantosalo, Anna |
Työn nimi: | Asiakkuudenhallintajärjestelmän suunnittelu asiakaskeskeisestä näkökulmasta |
Julkaisutyyppi: | Kandidaatintyö |
Julkaisuvuosi: | 2011 |
Sivut: | 34 Kieli: fin |
Koulu/Laitos/Osasto: | Perustieteiden korkeakoulu |
Koulutusohjelma: | Tietotekniikan tutkinto-ohjelma |
Oppiaine: | Mediatekniikka (IL3011) |
Valvoja: | Janhunen, Tomi |
Ohjaaja: | Kauppinen, Marjo |
Elektroninen julkaisu: | http://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201305162405 |
Sijainti: | |
Avainsanat: | CRM asiakkuudenhallinta asiakaslähtöisyys vaatimukset |
ED: | 2011-12-19 |
INSSI tietueen numero: 43495
+ lisää koriin
INSSI