haku: @author Granskog, Anna / yhteensä: 1
hakutulos-lista
viite: 1 / 1
« edellinen | seuraava »
Tekijä:Granskog, Anna
Työn nimi:The Quality of Information in Business Processes
Informaation laatu liiketoimintaprosesseissa
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:1996
Sivut:88 + app. 4      Kieli:   eng
Koulu/Laitos/Osasto:Tuotantotalouden osasto
Oppiaine:Teollisuustalous   (Tuo-22)
Valvoja:Lillrank, Paul
Ohjaaja:Hannukainen, Timo
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje
sulje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark Aalto  6331   | Arkisto
Tiivistelmä (fin):Diplomityö on tehty Nokia Mobile Phonesin (NMP) toimeksiannosta.
Siinä tarkastellaan informaation laatua käsitteenä sekä tämän käsitteen sovellettavuutta liiketoimintaprosessien analysoinnissa ja kehittämisessä.
Työllä on kaksi keskeistä tavoitetta, toimivan informaation laatukonseptin esittäminen sekä työn kohdeprosessiin liittyvien kehittämisideoiden löytäminen tämän konseptin avulla.

Työ on kaksiosainen.
Ensimmäisessä osassa määritellään työn aihepiiriin liittyvät keskeiset käsitteet, käydään lyhyt keskustelu käsitellyn aiheen tärkeydestä sekä esitellään katsaus aiheeseen liittyvästä kirjallisuudesta.
Näiden elementtien pohjalta tarkastellaan informaation laatua ilmiönä sekä informaation laadun vaikutuksia ja mittaamista liiketoimintaprosesseissa.
Ensimmäisen osan lopputuloksena esitetään määritelmä informaation laadulle, kuusikohtainen informaation laatukonsepti sekä yleinen malli informaation laadun mittaamisen apuvälineeksi.
Informaation laatumääritelmässä keskeisiä seikkoja ovat asiayhteyden (context) ymmärtämisen tärkeys, laatuattribuuttien jakaantuminen sisältö- ja muotoattribuutteihin, sekä informaation laadun suhde aikaan ja uuden informaation syntyyn.
Laatukonseptissa korostetaan edellä mainittujen lisäksi informaation ja informaatioprosessien vuorovaikutuksen merkitystä sekä informaation että prosessien laadun suhteen, informaation jakamisen tärkeyttä organisaatioissa sekä korkealaatuisen informaation merkitystä sekä yksilöiden että organisaatioiden oppimisen kannalta.

Työn toisessa osassa informaation laatukonseptia sovelletaan kohdeyrityksen myynnin suunnitteluprosessiin.
Prosessin keskeisenä ongelmana on sen tuottaman informaation eli myyntisuunnitelmaehdotusten epätyydyttävä tarkkuus.
Ongelmaa lähestytään tutkimalla prosessia sekä kvantitatiivisen että kvalitatiivisen aineiston pohjalta.
Havaittuja epäkohtia analysoidaan informaation laatukonseptin avulla ja parannuksia ongelmiin etsitään tältä pohjalta.
Epäkohtia todetaan aiheutuvan muun muassa puutteellisen suunnitteluinformaation sekä informaation riittämättömän läpinäkyvyyden johdosta.
Olemassaolevien käytäntöjen ja rakenteiden parantamisen lisäksi kehitysehdotuksia etsitään neljän ulkopuolisen yrityksen myynnin suunnittelukäytännöistä.
Suunnitelmatoteumien analyysin lisäämisen, toimivien informaatiokanavien luomisen ja usean muun parannusehdotuksen lisäksi esitetään joukko kohdeprosessia varten luotuja mittareita joiden avulla informaation laatua sekä sen vaikutusta itse prosessiin voidaan seurata.
Toisen osan lopputuloksena esitetään kolmeen eri ryhmään jaettuja kehitysideoita ja yhdistetään nämä kolme kohdeprosessin sisällä määriteltyä erillistä aluetta kolmeen eri alueeseen NMP:n organisaatiossa.
Lopuksi todetaan myös, että ensimmäisen osan informaation laatukonsepti näyttää soveltuvan paitsi kohdeprosessin analysointiin myös muiden prosessien tarkasteluun NMP:n sisällä.
ED:1997-01-09
INSSI tietueen numero: 11815
+ lisää koriin
« edellinen | seuraava »
INSSI