haku: @instructor Braithwaite, Veronika / yhteensä: 1
viite: 1 / 1
« edellinen | seuraava »
Tekijä:Blomstedt, Edward
Työn nimi:Customer perceived value and choice of supplier in cast metal components
Asiakkaan kokema lisäarvo ja toimittajan valinta valumetallikomponenteissa
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2008
Sivut:98      Kieli:   eng
Koulu/Laitos/Osasto:Koneenrakennustekniikan laitos
Oppiaine:Teollisuustalous   (TU-22)
Valvoja:Lillrank, Paul
Ohjaaja:Braithwaite, Veronika
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark Aalto  6344   | Arkisto
Tiivistelmä (fin): Tämä lopputyö tutkii lisäarvon ja kilpailusta erottumisen aikaansaamista asiakas-toimittaja suhteissa valumetallikomponenttien saralla.
Lopputyö analysoi toimittajavalintojen tekemistä lisäarvon ja kilpailusta erottumisen konseptien kautta.
Tämän tutkimuksen päämääränä on tunnistaa ja määritellä täsmällinen lista palveluista ja toimenpiteistä, joita asiakkaat arvostavat ja määritellä näiden välinen paremmuusjärjestys asiakkaan näkökulmasta.
Lisäarvon määrää voi parantaa joko tuotteeseen tai palveluun liittyvää hyötyä nostamalla tai niihin liittyvää kustannusta vähentämällä.
Tutkimuksen päämääriä voi tarkastella kahdesta näkökulmasta:.

Asiakasnäkökulma:.

Tunnistaa menestyksellisen asiakas-toimittaja suhteen kannalta olennaisimmat tekijät ja asettaa ne tärkeysjärjestykseen niiden tuottaman lisäarvon perusteella.

Toimittajanäkökulma:.

Tunnistaa olemassa olevilla voimavaroilla tehokkaimmin lisäarvoa tuottavat tekijät sekä tehokkaimman tavan asemoida liiketoimintansa saavuttaakseen kilpailijoista erottumisen.

Kirjallisuusosio tarkastelee edeltävää akateemista tutkimusta asiakaslisäarvosta, erottumisesta ja näissä onnistumisen kannalta tehokkaimmista tekijöistä.
Lopputyössä suoritettiin case-tutkimus valumetallikomponenttiteollisuudessa, jonka yhteydessä haastateltiin yhtätoista päättäjää yhdeksässä yrityksessä.
Tulokset analysoitiin ja verrattiin kirjallisuustutkimukseen.
Kohteena olivat lisäarvon ja kilpailusta erottumisen mahdollisuudet kohdeteollisuudessa listatuilla tekijöillä.

Tutkimuksen teoriaosio ja empiirinen osio osoittivat, että tutkimuksen tulokset erosivat aikaisemman akateemisen tutkimuksen tuloksista.
Kahdeksan lisäarvon kannalta päätekijöiksi osoitettua tekijää identifioitiin tämän tutkimuksen tarkoitusta varten rakennetulla mallilla.
Tämän tuloksen avulla ehdotetaan tapausyritykselle malli, jolla saavuttaa korkein mahdollinen lisäarvo asiakkaalle.
ED:2009-01-27
INSSI tietueen numero: 36723
+ lisää koriin
« edellinen | seuraava »
INSSI