haku: @keyword informationssystemprojekt / yhteensä: 1
viite: 1 / 1
« edellinen | seuraava »
| Tekijä: | Jern, Anna |
| Työn nimi: | On introducing information systems in organizations |
| Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
| Julkaisuvuosi: | 2009 |
| Sivut: | 100 s. + liitt. Kieli: eng |
| Koulu/Laitos/Osasto: | Automaatio- ja systeemitekniikan laitos |
| Oppiaine: | Automaation tietotekniikka (AS-116) |
| Valvoja: | Koskinen, Kari |
| Ohjaaja: | Ponsi, Jukka |
| Elektroninen julkaisu: | http://urn.fi/urn:nbn:fi:tkk-012895 |
| OEVS: | Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossaOppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa. Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/ Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.
Kirjautuminen asiakaskoneille
Opinnäytteen avaaminen
Opinnäytteen lukeminen
Opinnäytteen tulostus
|
| Sijainti: | P1 Ark TKK 6627 | Arkisto |
| Avainsanat: | information system project critical success factor information system implementation information system deployment organizational change management IS informationssystem informationssystemprojekt implementering av informationssystem förändringsledning förändringshantering framgångsfaktorer |
| Tiivistelmä (eng): | New information systems (IS) are continuously being introduced in organizations. Every new information system is a large investment and it is hence crucial to smoothly get the users to accept the system and the new ways or working. Therefore, it is vitally important that the information system projects succeed. But it is commonly known that information systems projects are very seldom completely successful and every project has to tackle various challenges. The aim of this thesis is to open up these challenges and discuss the critical success factors of IS projects. Theory on the topic is presented in a literature review. The empirical part of this thesis consists of an investigation of the case company Wärtsilä's functions related to IS projects. This investigation is conducted through interviews with people who have experience of IS projects. Based on synthesis of theory and interview findings, conclusions are drawn and improvement recommendations are given to the case company. This study confirms the general notions that IS projects face a lot of challenges and often fail in one way or the other. It is noted that best practices and above all the practical methods are still being developed. Furthermore, this study concludes that practising organizational change management in IS projects is important since a notable part of the issues in IS projects are related to people's attitudes towards the system. The reality is though, that few information technology professionals are familiar enough with the concept and methods of organizational change management. The importance of fmding management commitment on all the management levels is highlighted in this study. Thorough enough planning of the project and the project-internal methods are furthermore important for project success. Handling the data migration, handling the cooperation with the partners, and acknowledging the risks related to overoptimistic schedules are moreover found to have a place on the list of critical success factors. |
| Tiivistelmä (swe): | Organisationer introducerar hela tiden nya informationssystem. Varje informationssystem är en stor investering och det är därmed viktigt att så problemfritt som möjligt få användarna att acceptera systemet och det nya sättet att utföra arbetsuppgifterna på. Följaktligen är det mycket viktigt att informationssystemprojekt lyckas. Det är dock allmänt känt att informationssystemprojekt sällan är framgångsrika och varje projekt tvingas tackla diverse utmaningar. Detta diplomarbete strävar efter att konkretisera dessa utmaningar och diskutera de kritiska framgångsfaktorerna i informationssystemprojekt. Teoridelen av detta diplomarbete utgörs av en litteraturöversikt. Den empiriska delen består av en undersökning av exempelföretaget Wärtsiläs funktioner i anslutning till informationssystemprojekt. Detta görs genom intervjuer med sådana personer i företaget som har erfarenhet av informationssystemprojekt. Diplomarbetets slutsatser formas genom syntes av teori och slutsatser från intervjuerna. Exempelföretaget ges därtill rekommendationer för hur utförandet av informationssystemprojekt kunde förbättras. Denna studie bekräftar den allmänna uppfattningen om att informationssystemprojekt ställs inför många utmaningar och misslyckas ofta på sätt eller annat. Det är noterat att bästa praxis (best practise) och speciellt de konkreta metoderna ännu utvecklas. Därtill visar denna studie att förändringsledning (organizational change management) är viktigt i informationssystemprojekt eftersom en anmärkningsvärd del av problemen är relaterade till människo- och organisationsfrågor. I verkligheten är det dock en liten del av de människor som jobbar med informationsteknologi som är bekanta med metoder för förändringsledning (organizational change management). Studien bekräftar även att det är kritiskt att projektet finner stöd på alla chefsnivåer. Noggrann planering av projektet och de interna metoderna är även viktigt för projektets framgång. Denna studie visar därtill att hantering av data migration, hantering av samarbetet med utomstående partners samt erkännande av riskerna med överoptimistiska projekttidtabeller borde finnas på listan över kritiska framgångsfaktorer. |
| ED: | 2009-03-30 |
INSSI tietueen numero: 37233
+ lisää koriin
« edellinen | seuraava »
INSSI