haku: @instructor Myllyniemi, Marko / yhteensä: 1
hakutulos-lista
viite: 1 / 1
« edellinen | seuraava »
Tekijä:Suanto, Johannes
Työn nimi:Käytettävyysongelmien synty ohjelmistokehitysprosessissa, Case: Liikenteen turvallisuusviraston VERO, REKI ja PIIKO järjestelmät
The emergence of usabílity problems in the software development process; Case the Finnish Transport Safety Agency's VERO, REKI and PIIKO systems
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2010
Sivut:[8] + 92 s. + liitt. 2      Kieli:   fin
Koulu/Laitos/Osasto:Informaatio- ja luonnontieteiden tiedekunta
Oppiaine:Käytettävyystutkimus   (T-121)
Valvoja:Nieminen, Marko
Ohjaaja:Myllyniemi, Marko
Elektroninen julkaisu: http://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201203131534
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje
sulje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark Aalto     | Arkisto
Avainsanat:usability
usability problem
process development
case study
käytettävyys
käytettävyysongelma
prosessikehitys
tapaustutkimus
Tiivistelmä (fin): Tietoisuus tietojärjestelmien käytettävyyden suomista eduista on viime aikoina levinnyt suurimpaan osaan järjestelmiä teettävistä tai tekevistä organisaatioista.
Siksi onkin outoa miksi tiettyyn tehtävään ja tietylle käyttäjäryhmälle räätälöidyssä ohjelmistossa esiintyy edelleen suuria käytettävyysongelmia.
Käytettävyyden huomioivia järjestelmäkehitysmalleja on saatavilla moneen eri tarkoitukseen, mutta tutkimuksia oikeiden projektien aikana syntyneistä käytettävyysongelmista ja näiden syistä ei juuri ole saatavilla.

Tässä diplomityössä tutkin Liikenteen turvallisuusviraston VERO-, REKI- ja PIIKO- järjestelmiä löytääkseni niiden keskeiset käytettävyysongelmat sekä näiden taustalla olevat syyt.
Tutustuin järjestelmiin ja näiden kehitykseen haastattelemalla järjestelmien käyttäjiä sekä järjestelmien kehitykseen osallistuneita henkilöitä.
Tutustuin myös järjestelmiin liittyvään dokumentaatioon.
Kerätyn tiedon pohjalta muodostin mallin käytettävyysongelmien synnystä ja annoin Liikenteen turvallisuusvirastolle suosituksia joiden avulla käytettävyysongelmia voidaan tulevissa järjestelmissä vähentää.
Malli on riittävän yleinen että sitä voidaan hyödyntää myös muissa järjestelmäkehitysprojekteissa.

Tutkimuksen tuloksena voin todeta että suuri osa käytettävyysongelmista syntyy jo järjestelmän määrittelyvaiheessa.
Järjestelmäkehitysprosessin aikana niiden havaitsemista ja korjaamista estää tai edistää useat eri tekijät.
Näihin tekijöihin on mahdollista vaikuttaa organisaatio- ja työkulttuurin, valitun järjestelmäkehitysmallin sekä käyttäjä- ja asiakaslähtöisyyden kautta.
Tiivistelmä (eng): Knowledge of the benefits gained from usable software has by now reached most organizations involved in commissioning or developing computer systems.
Therefore it is somewhat surprising to find serious usability problems in computer systems that have been developed specifically for a known task and user group.
There is an abundance of system development models, which cater to the development of usable computer systems.
Unfortunately there is a lack of published results which report what usability problems resulted from a real-world development project, and what were the reasons behind these problems.

In this Master's thesis I studied the Finnish Transport Safety Agency's VERO, REKI and PIIKO computer systems in order to find the systems' essential usability problems and their causes.
I acquainted myself with the systems by interviewing the systems' users and people who took part in their development.
I also used documentation related to the systems to gain information about them.
From the assembled information I constructed a model of how usability problems emerge during a software development process.
The model is general enough to be useful for other software development processes.
I also gave the Finnish Transport Safety Agency some recommendations on how to avoid usability problems in future systems.

As a result of this study I can state that a large portion of the essential usability problems encountered had their roots in the system specification stage of systems development.
During the software development process there are several factors that hinder or promote the discovery and correction of usability problems.
These factors can be influenced through organizational- and work culture, the chosen software development model, as well as through a user and customer centered attitude.
ED:2010-09-01
INSSI tietueen numero: 40369
+ lisää koriin
« edellinen | seuraava »
INSSI