haku: @keyword prosessinkehitys / yhteensä: 11
hakutulos-lista
viite: 6 / 11
« edellinen | seuraava »
Tekijä:Reikko, Laila
Työn nimi:Kiintokalusteiden kohdemyynnin tarjous-laskutus -prosessin kartoitus ja prosessin kehittämistarpeet
Mapping the delivery process of fixture sales to construction industry and process development needs
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2005
Sivut:97+      Kieli:   fin
Koulu/Laitos/Osasto:Puunjalostustekniikan osasto
Oppiaine:Puutekniikka   (Puu-28)
Valvoja:Kairi, Matti
Ohjaaja:Mauno, Annika
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje
sulje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark TKK  815   | Arkisto
Avainsanat:fixture sales
process re-engineering
kiintokalustemyynti
prosessinkehitys
Tiivistelmä (fin): Asuntorakentamisen rahoituspohja on viimeisten 15 vuoden aikana vahvasti siirtynyt aravapainotteisesta vapaarahoitteiseen suuntaan ja yleinen asumisen vaatimustaso on kohonnut.
Kerrostalo-asumisessakin vaaditaan nykyisin yksilöllisiä ratkaisuja asunnon kiinteän varustelun suhteen, mikä on lisännyt asukasmuutosten määrää myös kiintokalustetoimituksissa.
Samanaikaisesti on rakennusprosessin aikajänne lyhentynyt.

Syntynyt tilanne aiheuttaa asiakaspalvelutarpeen lisääntymistä sekä rakennusliikkeiden että kalustevalmistajan puolella.
Tiedonkulun ja aikataulujen hallinnassa on ongelmia, kun suunnitelmat pyritään lyömään lukkoon mahdollisimman myöhäisessä vaiheessa prosessia.
Perinteinen osastokeskeinen toimintatapa myös hankaloittaa toiminnan kehittämistä kokonaisuutena.

Tutkimuksessa haettiin ratkaisuja kohdemyynnin liiketoimintaprosessin hallintaan kiintokalusteiden valmistuksessa kartoittamalla kalustevalmistajan nykyprosessia ja sen kehityskohteita.
Tutkimukseen haastateltiin merkittävän suomalaisen kalustevalmistajan kohdemyynnin henkilöstöä.
Asiakasnäkökulmaa prosessin kehittämiseen tuotiin mukaan haastattelemalla muutaman suurimman asiakkaan edustajia.

Prosessissa todettiin olevan tarvetta prosessivaiheiden yhdistämiseen, työntekijöiden monitaitoisuuden lisäämiseen sekä lähtötietojen tarkempaan määrittämiseen nykyistä aikaisemmassa vaiheessa prosessia.
Prosessissa kulkevan tiedon luotettavuutta ja ajantasaisuutta tulisi parantaa ottamalla käyttöön sähköinen järjestelmä, jossa viimeisimmät dokumentit olisivat kaikkien osapuolten luettavissa ajantasaisina.
ED:2005-11-10
INSSI tietueen numero: 29960
+ lisää koriin
« edellinen | seuraava »
INSSI