haku: @keyword CMMI / yhteensä: 11
viite: 9 / 11
Tekijä:Kokko, Päivi
Työn nimi:Tehokas viestintä ohjelmistotestauksen ja laadunhallinnan työvälineenä
Efficient communication as a tool in software testing and quality management
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2008
Sivut:87 s. + liitt.      Kieli:   fin
Koulu/Laitos/Osasto:Elektroniikan, tietoliikenteen ja automaation tiedekunta
Oppiaine:Viestintätekniikka   (AS-75)
Valvoja:Hyvönen, Eero
Ohjaaja:Kuhlberg, Miika
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark TKK  6717   | Arkisto
Avainsanat:CMMI
communication
quality
software testing
test process
CMMI
laadunhallinta
ohjelmistotestaus
testausprosessi
viestintä
Tiivistelmä (fin): Tämän diplomityön tavoitteena oli selvittää tietyssä ohjelmistotuotantoprojektissa tapahtuvan viestinnän nykytilaa eri testaustyövaiheissa eri osapuolien välillä.
Työssä selvitettiin, miten viestintä käytännössä tapahtuu oman ryhmän sisällä sekä eri osapuolten välillä.
Lisäksi haluttiin selvittää, mitä asioita on tarpeen viestiä eri osapuolille.
Työssä myös tarkasteltiin, mitä viestinnällisiä ongelmia ohjelmistotestauksessa esiintyy sekä millaista tietoa pidetään tärkeänä ohjelmistotestauksen ja laadunhallinnan kannalta.

Työ tehtiin yritykselle, joka tarjoaa testaus- ja kehityspalveluita toisille yrityksille.
Tässä työssä tarkastelussa keskityttiin viestintään ohjelmistotestauksessa yhden projektin aikana.
Tutkimuksen aineisto kerättiin osallistuvan havainnoinnin, kyselylomakkeen ja haastattelun avulla.
Aineiston perusteella tulokset voitiin ryhmitellä neljään eri teemaan, jotka olivat ympäristö, mediat, tiedottaminen ja laadunhallinta.
Kunkin teeman alle kerättiin joukko niihin liittyviä ongelmia sekä näistä ongelmista ilmenneitä tarpeita.

Tuloksia voidaan hyödyntää etenkin yrityksen oman testauskonseptin kehittämisessä viestinnän näkökulmasta katsottuna sekä tulevissa asiakasprojekteissa.
Asiakkaan määräämien menetelmien ja prosessien parantamiseksi ovat vaikutusmahdollisuudet rajalliset.
Oman yrityksen eri ryhmien välistä viestintää parantamalla voidaan kuitenkin hyödyntää hyväksi havaittuja käytäntöjä myös asiakkaan ryhmien kanssa työskenneltäessä.
ED:2008-05-23
INSSI tietueen numero: 35638
+ lisää koriin
INSSI