haku: @keyword industrial services / yhteensä: 12
viite: 8 / 12
Tekijä:Crawley, Tom
Työn nimi:Knowledge transfer within a multinational industrial services firm
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2006
Sivut:74+5      Kieli:   eng
Koulu/Laitos/Osasto:Tuotantotalouden osasto
Oppiaine:Yritysstrategia ja kansainvälinen liiketoiminta   (TU-91)
Valvoja:Laamanen, Tomi
Ohjaaja:Paasikivi, Nelli
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark Aalto  7821   | Arkisto
Avainsanat:knowledge management
organisation science
industrial services
Tiivistelmä (eng):The objective of this work is to identify the potential for knowledge sharing in a multinational organisation.
Sub-goals are to identify valuable types of knowledge, to identify how such knowledge can be transferred, and to understand some of the obstacles to such a transfer.

The literature review draws on the knowledge-based view of the firm, organisational knowledge and knowledge creation, and social capital to present a framework of interorganisational knowledge transfer.
The framework looks at four elements of knowledge transfer: characteristics of the source, the recipient, and the knowledge itself, as well as the organisational context.
Context and knowledge related issues are believed to be relatively more important than the motivation of source and recipient.

A case study is then carried out within a multinational industrial services organisation.
Data from interviews with 40 managers in 10 countries (in North America and Europe) is used to classify units of the firm, based on their growth and profitability.
Interview data is then cross referenced to performance, to understand what types of knowledge are particularly valuable.

Results indicate that the type of knowledge that it would be most valuable to transfer include the business logic, knowledge about customers, and higher level technical knowledge.
However, features of the organisational context, such as the lack of lateral linkages, particularly between units in different countries, fail to provide the conditions necessary for such knowledge transfer to occur.
It is recommended that the organisation take steps to encourage knowledge transfer, by facilitating linkages, setting goals, and internally marketing successful transfers.
In this way, some of the knowledge sharing benefits of being a global company will be realised.
ED:2006-02-22
INSSI tietueen numero: 30644
+ lisää koriin
INSSI