haku: @keyword quality management system / yhteensä: 12
hakutulos-lista
viite: 8 / 12
« edellinen | seuraava »
Tekijä:Keipi, Sakari
Työn nimi:Quality Management Systems and Certifications in Finnish Electrical Contracting Companies
Laatujärjestelmät ja sertifioinnit Suomen sähköurakointiyrityksissä
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2011
Sivut:v + 87 + liitt. (+14)      Kieli:   eng
Koulu/Laitos/Osasto:Tuotantotalouden laitos
Oppiaine:Teollisuustalous   (TU-22)
Valvoja:Holmström, Jan
Ohjaaja:Holmström, Jan
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje
sulje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark Aalto  9023   | Arkisto
Avainsanat:quality management
quality management system
certification
certificate
laatujärjestelmä
laadunhallinta
sertifikaatti
sertifiointi
sähköurakointi
Tiivistelmä (fin):Tämä työ on tehty Sähkö- ja teleurakoitsijaliitolle (STUL ry) tarkistamaan nykytilannetta laatujärjestelmien käyttöönotosta sekä sertifioinneista suomalaisissa sähköurakointiyrityksissä.
Tämä tutkimus keskittyy pääasiallisesti laatujärjestelmiin.
Tämän tutkimuksen tavoitteet olivat analysoida miten STUL:n jäsenet suhtautuvat laatujärjestelmiin sekä sertifiointeihin, ja miten ne käytännössä hyödyntävät laatujärjestelmiä ja sertifiointeja.
Tarkoituksena olisi 1) selvittää miten serfiointeja ja laatujärjestelmiä käytetään luodakseen lisä-arvoa yritykselle sekä asiakkaille, ja 2) tunnistaa kehitysalueita STUL:n toiminnassa laatujärjestelmien ja sertifiointien suhteen.

Tutkimuksen ensimmäinen vaihe oli aiheeseen liittyvän kirjallisuuden katsaus.
Katsauksen painopisteet olivat Total Quality Management (TQM) ja ISO 9000 laatujärjestelmän käyttö.
Suomen sähköurakointiyritykset voidaan yleensä luokitella pienyritykseiksi.
Tästä syystä, kirjallisuus joka käsittelee laadunhallintaa pien- ja keskikokoisissa yrityksissä on erityisen olellista.
Tämän lisäksi kirjallisuutta laadunhallinnasta suomalaisissa organisaatioissa tutkittiin.

Tutkimuksen toinen vaihe keskittyi datan keruuseen.
Tähän kuului nettikyselytutkimus joka lähetettiin kaikille STUL:n jäsenille ja johon vastasi 256 sähköurakoitsijaa, kuuden sähköurakointiyrityksen syvähaastattelut, kahden tilaajayrityksen haastattelut, ja tarkastelu STUL:n sisäisistä laatujärjestelmä- ja sertifiointiresursseista.

Tutkimuksen kolmas vaihe oli tulosten analysointi ja keskustelu.
Pääsääntöisesti tuloksia verrattiin organisaation koon mukaan.
Todettiin että suuryrityksillä on yleensä eri syyt laatujärjestelmän käyttöönottoon verrattuna pienempiin yrityksiin ja että nämä syyt vaikuttavat etuuksein määrään, joita firma kokee laatujärjestelmän käytöstä.
Lisäksi todettiin, että laatujärjestelmien kysyntä sähköurakointisektorilla Suomessa kasvaa, ja että yritykset kokevat tarvetta kevennetylle sertifioitavalle laatujärjestelmälle joka on suunniteltu sähköurakointiin.
Keskustelussa tulokset analysoitiin syvemmin ja suhteessa kirjallisuuteen.

Tämän tutkimuksen rajoitukset määriteltiin, ja suosituksia esitettiin tähän aiheeseen liittyen STUL:lle ja sen tytäryhtiöille tulevaisuutta varten.
Tiivistelmä (eng): This study was conducted for the Electrical Contractors' Association of Finland (STUL ry) to assess the current situation regarding quality management system implementation and certifications in Finnish electrical contracting companies.
This study focuses primarily on quality management systems, with a secondary focus on certifications in the electrical contracting sector.
The objectives of this research were to analyze how STUL's members perceive and utilize certifications and quality management systems in practice: 1) to identify how the certifications and quality systems are used to provide added value to member companies and customers, and 2) to identify areas for improvement in STUL's operations regarding certifications and quality management systems.

The first phase of the research was a review of literature related to this topic.
The topics of Total Quality Management (TQM) and ISO 9000 quality management system implementation were the focus of the literature review.
Finnish electrical contracting companies can generally be categorized as "small enterprises"; as such, literature related to quality management in SMEs was examined particularly closely.
Additionally, literature regarding quality management implementation in Finnish organizations was examined.

The second phase of this research was in data collection.
This included an online survey questionnaire sent to all STUL members, which had 256 respondents; in-depth interviews with six electrical contracting companies and two customer companies; and examination of STUL's internal quality management system and certification resources.

The third phase of the research was in data analysis and discussion of results.
In general, the results were compared according to organizational size.
It was found that large firms generally have different reasons for quality management system implementation when compared to smaller companies, and that these reasons have an impact on the amount of benefits received from quality management system utilization.
Additionally, it was found that the demand for quality management systems in the electrical contracting sector in Finland is growing, and that companies feel the need for a lightened, certifiable quality management system designed for electrical contracting firms.
In the discussion, the results were analyzed more in-depth and in relation to the literature.

The limitations of this study were specified, as well as recommendations for STUL and its subsidiaries relating to this topic for the future.
ED:2012-01-11
INSSI tietueen numero: 43787
+ lisää koriin
« edellinen | seuraava »
INSSI