haku: @keyword service concept / yhteensä: 13
viite: 1 / 13
« edellinen | seuraava »
Tekijä: | Rihtniemi, Pekka |
Työn nimi: | Laatuun vaikuttavat tekijät vanhuuseläkkeen verkkohakupalvelussa |
Quality dimensions in online service for applying old age pension | |
Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
Julkaisuvuosi: | 2015 |
Sivut: | 63 s. + liitt. 7 Kieli: fin |
Koulu/Laitos/Osasto: | Perustieteiden korkeakoulu |
Oppiaine: | Framtidens industriföretag (TU3006) |
Valvoja: | Mäntylä, Martti |
Ohjaaja: | Virtanen, Harri ; Johansson, Jori |
Elektroninen julkaisu: | http://urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201512165715 |
Sijainti: | P1 Ark Aalto 3265 | Arkisto |
Avainsanat: | old age pension online services service concept service quality vanhuuseläke sähköiset palvelut palvelukonsepti palvelun laatu |
ED: | 2016-01-17 |
INSSI tietueen numero: 52838
+ lisää koriin
« edellinen | seuraava »
INSSI