haku: @keyword workplace / yhteensä: 15
viite: 14 / 15
| Tekijä: | Kaitila, Pasi |
| Työn nimi: | Organisaation kehittäminen työympäristön kehittämisprojektin avulla |
| Developing an organization with the aid of a workspace development project | |
| Julkaisutyyppi: | Diplomityö |
| Julkaisuvuosi: | 2005 |
| Sivut: | viii + 104 + liitt. (+25) Kieli: fin |
| Koulu/Laitos/Osasto: | Tuotantotalouden osasto |
| Oppiaine: | Työpsykologia ja johtaminen (TU-53) |
| Valvoja: | Vartiainen, Matti |
| Ohjaaja: | Hakanen, Olli |
| OEVS: | Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossaOppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa. Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/ Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.
Kirjautuminen asiakaskoneille
Opinnäytteen avaaminen
Opinnäytteen lukeminen
Opinnäytteen tulostus
|
| Sijainti: | P1 Ark Aalto 8098 | Arkisto |
| Avainsanat: | space operative action change development workspace workplace case research tila toiminta muutos kehittäminen työympäristö workplace tapaustutkimus |
| Tiivistelmä (fin): | Jatkuva kehittyminen muuttuvan liiketoimintaympäristön mukana on nykyaikaisten organisaatioiden olemassaolon edellytys. Tässä diplomityössä testattiin Arkkitehdit Hakanen & Yläoutinen Oy:n ReSpace® -kehittämismallin toimivuutta ensimmäistä kertaa ja kehitettiin sitä edelleen. Mallin perusajatuksena on käyttää tilaa ja tilaprojektia organisaation kehittämisen välineenä. Tutkimuksen kirjallisuuskatsaus keskittyi tutkimaan muutosta ja sen yhteyttä kehittämiseen organisaatioteorioiden ja työympäristön kehittämismallien kautta. Kehittämistä tulee tehdä yhtä aikaa tilaa ja useita toiminnan osatekijöitä kehittäen. Tavoiteltava tila- ja toimintamuutoksen suhde määrittelee sekä muutoksen sisältöä että projektitoimenpiteitä. Tutkimuksen päätavoitteina oli 1) Tunnistaa ja jäsentää ReSpace® - kehittämishankkeissa syntyneet muutokset organisaatiossa 2) Arvioida ja dokumentoida aikaansaadut muutokset sekä todeta ReSpace® -mallin soveltuvuus organisaation kehittämisen välineeksi. Tutkimus suoritettiin kvalitatiivis-kvantitatiivisena tapaustutkimuksena kahdessa vuonna 2004 toteutetussa ReSpace® -hankkeessa. Organisaatiot olivat julkisyhteisöjä. Tutkimus aloitettiin projektidokumentaation tutkimisella sekä H&Y:n johtavien konsulttien haastatteluilla. Näiden pohjalta suunniteltiin suoritetut ryhmä- sekä yksilöhaastattelut, joilla kerättiin tietoa tilaprojektin synnyttämistä muutoksista ja kehittymisestä. Yhteensä 18 (case 1) ja 21 (case 2) organisaatioiden henkilöstön ja johdon edustajaa haastateltiin. Teemahaastattelujen pohjalta suunniteltiin kyselytutkimus, jolla tarkennettiin haastattelu-löydöksiä. Tutkimusdatasta tunnistettiin yhteensä 85 (case 1) ja 70 (case 2) positiivista ja negatiivista muutosta. Pääteemat olivat yleispiirteet, asiakaspalvelu ja yhteistyö. Caset olivat erilaisia, mutta molemmissa todettiin projektin seurauksena positiivista kehittymistä, mikä todistaa ReSpace® -mallin toimivuuden puolesta. Casessa 1 tila-projektiin lisättiin toiminnan kehittämistä. Casessa 2 kehitettiin sekä tilaa että toimintaa radikaalisti. Toiminnan kehittämiseen tilaratkaisun edellyttämälle tasolle, tulee tutkimuksen mukaan panostaa. Muutoksen onnistuminen on ensisijaisesti kiinni henkilöstöstä, joten ihmisten osallistuminen muutokseen on tärkeää. Eräs positiivista toimintamuutosta aikaan saanut tilamuutos caseissa oli asiakaspalvelun ja sisäisen toiminnan tilojen eriytys. Tutkimus testasi ja kehitti H&Y:n ReSpace® -mallia edelleen. Tutkimus lisäsi ymmärrystä tilanäkökulmaisen organisaation kehittämisen sekä muutoksen luonteesta ja tuotti ennen testaamattoman mallin toimivuudesta yksityiskohtaista todistusaineistoa. Tutkimus toimi myös case -organisaatioiden jatkokehittämisen tukena. Jatkotutkimuksen aiheet liittyvät luodun integroivan mallin eri osien kehittämiseen. |
| Tiivistelmä (eng): | Modern organizations are continuously required to change in-order-to respond to changes in their business environment. This thesis tested Architects Hakanen & Yläoutinen's ReSpace® -development models capability to develop organizations and developed the model further. The basic idea of the model is to use workspace and it's design project as a tool for developing organizations. The literature review concentrated on change and organizational development by reviewing organisational theories and workplace development models. Organizational development should be done by taking multiple spatial and operational factors in to account and developing them simultaneously. The extent of the desired relation between spatial and operational change determines both the content of the change and the way the project is to be executed. The main objective of the research was to 1) Identify and organize changes that occur due to a ReSpace® -development project 2) Evaluate and document achieved changes and determine ReSpace® -models usefulness as a tool for developing organizations. The research was carried out as a case study that used qualitative and quantitative methods. The research began by analysing project documentation and interviewing H&Y's senior consultants. Based on this, several individual and group interviews were carried out. A total of 18 (case 1) and 21 (case 2) people were interviewed. Based on the interviews, a questionnaire was designed and carried out. Analysis of the research data revealed a total of 85 (case 1) and 70 (case 2) positive and negative findings. The main themes were general aspects, customer service and collaboration. In spite of differences in the cases, both showed numerous signs of positive development, which proves that the ReSpace® -model works. Case 1 concentrated more on space with some operational development and case 2 was more radical in both transforming the space as well as the operation of the organization. The research points out that more resources should be put in to aiding the organization to use the designed workspace. A customer service space was an example of a successful workspace solution in the cases. The thesis tested the ReSpace® -model and developed it further. We gained further understanding of change and how to develop organizations through developing workspace. We also created proof that the model works. Recommendations for further research are based on developing the created integrative model further. |
| ED: | 2005-05-03 |
INSSI tietueen numero: 28324
+ lisää koriin
INSSI