haku: @keyword system / yhteensä: 15
viite: 9 / 15
Tekijä:Plathan, Antti
Työn nimi:Sähköisten maksujärjestelmien menestystekijät kuluttajan näkökulmasta
The success factors of electronic payment systems from a consumer's perspective
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2008
Sivut:124      Kieli:   fin
Koulu/Laitos/Osasto:Tietotekniikan laitos
Oppiaine:Tietokoneverkot   (T-110)
Valvoja:Ylä-Jääski, Antti
Ohjaaja:Luukkainen, Sakari
Digitoitu julkaisu: https://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/95734
OEVS:
Digitoitu arkistokappale on julkaistu Aaltodocissa
Sijainti:P1 Ark Aalto     | Arkisto
Avainsanat:electronic payment systems
payments
customer
end-user
usability
value
acceptance
mobile
software
information technology
system
mobile commerce
sähköinen maksaminen

elektroniset maksujärjestelmät
kuluttaja
loppukäyttäjä
käytettävyys
käyttöarvo
hyväksyntä
hyväksyminen
mobiili
matkaviestintä
ohjelmisto
tietotekniikka
järjestelmä
Tiivistelmä (fin): Diplomityössä tarkastellaan kuluttajanäkökulmasta 2000-luvun ensimmäisen vuosikymmenen aikana tarjolle tulleita sähköisiä maksujärjestelmiä ja -välineitä.
Työn pääpaino on tunnistaa sellaisia maksujärjestelmien ominaisuuksia, jotka tekevät maksujärjestelmästä kuluttajille suotuisan sekä samalla edesauttavat maksujärjestelmän hyväksyntää mahdollistaen näin laajan käyttäjäpohjan syntymisen.

Teoria- ja kirjallisuuskatsauksessa esitellään teoreettisia malleja, jotka ovat merkittäviä verkottumisen, teknologian omaksumisen ja -hyväksymisen, tuotteen elinkaaren, kuluttajien käyttäytymisen ja tuotteiden, teknologioiden ja yritysten menestymisen ja epäonnistumisten kannalta.
Lisäksi esitellään maksujärjestelmien ominaispiirteitä ja maksujärjestelmiltä vaadittavia ominaisuuksia, sekä valitaan näistä joukko parametreja, joiden avulla määritellään kuluttajille mahdollisimman suotuisa maksujärjestelmä.

Analyysiä varten diplomityössä esitellään laaja joukko erilaisia kuluttajille suunnattuja maksujärjestelmiä ja -tekniikoita.
Tavoitteena on ollut luoda mahdollisimman laaja pohja maksujärjestelmien vertailulle, minkä vuoksi mukaan on otettu mikro- ja makromaksujärjestelmiä, rahakkeellisia ja rahakkeettomia maksujärjestelmiä, kontaktillisia, kontaktittomia ja aineettomia maksujärjestelmiä sekä luotollisia, luotottomia ja reaaliaikaisia maksujärjestelmiä.
Etukäteen määriteltyjen parametrien ja aksiomaattisen valintamekanismin avulla esitellyistä maksujärjestelmistä tunnistetaan kuluttajille kaikista suotuisimmat, sekä verrataan saatuja tuloksia intuitiiviseen, kokemusperäiseen päättelyyn.

Työssä todetaan, että matkapuhelimet ja luottokortit yhdistävä radiotaajuiseen etätunnistusteknologiaan pohjautuva maksujärjestelmä vaikuttaa tällä hetkellä lupaavimmalta niin kuluttajien kuin teknologiaa kehittävien tahojenkin kannalta.
ED:2008-08-25
INSSI tietueen numero: 36076
+ lisää koriin
INSSI