haku: @keyword prosessien kehittäminen / yhteensä: 18
hakutulos-lista
viite: 9 / 18
« edellinen | seuraava »
Tekijä:Sipilä, Markus
Työn nimi:Liiketoimintaprosessien kehittäminen osana tietojärjestelmien käyttäjäkeskeistä suunnittelua
Business process development as a part of user centered design of IT systems
Julkaisutyyppi:Diplomityö
Julkaisuvuosi:2006
Sivut:78 s. + liitt.      Kieli:   fin
Koulu/Laitos/Osasto:Automaatio- ja systeemitekniikan osasto
Oppiaine:Viestintätekniikka   (AS-75)
Valvoja:Hyvönen, Eero
Ohjaaja:Toivonen, Teemu
OEVS:
Sähköinen arkistokappale on luettavissa Aalto Thesis Databasen kautta.
Ohje
sulje

Digitaalisten opinnäytteiden lukeminen Aalto-yliopiston Harald Herlin -oppimiskeskuksen suljetussa verkossa

Oppimiskeskuksen suljetussa verkossa voi lukea sellaisia digitaalisia ja digitoituja opinnäytteitä, joille ei ole saatu julkaisulupaa avoimessa verkossa.

Oppimiskeskuksen yhteystiedot ja aukioloajat: https://learningcentre.aalto.fi/fi/harald-herlin-oppimiskeskus/

Opinnäytteitä voi lukea Oppimiskeskuksen asiakaskoneilla, joita löytyy kaikista kerroksista.

Kirjautuminen asiakaskoneille

  • Aalto-yliopistolaiset kirjautuvat asiakaskoneille Aalto-tunnuksella ja salasanalla.
  • Muut asiakkaat kirjautuvat asiakaskoneille yhteistunnuksilla.

Opinnäytteen avaaminen

  • Asiakaskoneiden työpöydältä löytyy kuvake:

    Aalto Thesis Database

  • Kuvaketta klikkaamalla pääset hakemaan ja avaamaan etsimäsi opinnäytteen Aaltodoc-tietokannasta. Opinnäytetiedosto löytyy klikkaamalla viitetietojen OEV- tai OEVS-kentän linkkiä.

Opinnäytteen lukeminen

  • Opinnäytettä voi lukea asiakaskoneen ruudulta tai sen voi tulostaa paperille.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi tallentaa muistitikulle tai lähettää sähköpostilla.
  • Opinnäytetiedoston sisältöä ei voi kopioida.
  • Opinnäytetiedostoa ei voi muokata.

Opinnäytteen tulostus

  • Opinnäytteen voi tulostaa itselleen henkilökohtaiseen opiskelu- ja tutkimuskäyttöön.
  • Aalto-yliopiston opiskelijat ja henkilökunta voivat tulostaa mustavalkotulosteita Oppimiskeskuksen SecurePrint-laitteille, kun tietokoneelle kirjaudutaan omilla Aalto-tunnuksilla. Väritulostus on mahdollista asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Väritulostaminen on maksullista Aalto-yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle.
  • Ulkopuoliset asiakkaat voivat tulostaa mustavalko- ja väritulosteita Oppimiskeskuksen asiakaspalvelupisteen tulostimelle u90203-psc3. Tulostaminen on maksullista.
Sijainti:P1 Ark TKK  6560   | Arkisto
Avainsanat:user-centered design
process development
socio-technical systems
managed learning environment
MLE
käyttäjäkeskeinen suunnittelu
prosessien kehittäminen
sosiotekninen kokonaisuus
hallittu opiskelu- ja opetusympäristö
Tiivistelmä (fin): Tämä diplomityö tehtiin Teknilliselle korkeakoululle ja se liittyy hallitun opiskelu- ja opetusympäristön kehittämiseen.
Hallittu opiskelu- ja opetusympäristö muodostuu keskenään integroiduista tietojärjestelmistä, joista opiskelu- ja opetusportaalilla tulee olemaan keskeinen rooli.
Tietojärjestelmien lisäksi samaan sosiotekniseen kokonaisuuteen kuuluvat organisaation prosessit, käytännöt ja sosiaaliset suhteet.
Muutokset kokonaisuuden yhdessä osassa vaikuttavat hyvin helposti muihin.

Opiskelu- ja opetusportaalin avulla halutaan kehittää opiskelijoiden ja opettajien prosesseja.
Työssä tutkittiinkin liiketoimintaprosessien kehittämisen ja käyttäjien prosesseihin olennaisesti vaikuttavien tietojärjestelmien käyttäjäkeskeisen suunnittelun yhteyttä.
Työn tuloksena syntyi malli, joka yhdistää standardoidun käyttäjäkeskeisen suunnittelun mallin liiketoimintaprosessien kehittämismalliin.

Työn soveltavana osana toteutettiin portaalin suunnittelua varten kehitetyn mallin ensimmäiset vaiheet: käytön kontekstin määrittely, prosessien nykytilan dokumentointi sekä parhaiden käytäntöjen ja kehittämiskohteiden tunnistaminen.
Soveltavassa osassa rajoituttiin opiskelijakäyttäjäryhmiin.
Tutkimusmenetelminä käytettiin puolistrukturoitua haastattelua ja sosioteknistä läpikäyntiä.
Lisäksi selvitettiin tilastotietoa TKK:n opiskelijarekisteristä.

Portaalin opiskelijakäyttäjiä voidaan luokitella osaston, kielen, opin1-oikeuden, opintojen vaiheen, opiskelun aktiivisuuden ja tietoteknisen osaamisen perusteella.
Opiskelijoiden prosessit voidaan jakaa abstraktilla tasolla opintojen eritasoisiin suunnitteluprosesseihin, opiskeluprosesseihin, opintojen ohjaukseen ja tukemiseen liittyviin prosesseihin, opintohallinnollisiin virallisiin prosesseihin ja opiskelun edellyttämien perusasioiden hoitamiseen liittyviin prosesseihin.

Käyttäjätutkimuksessa keskityttiin opiskelu- ja opetusportaalin kannalta mielenkiintoisiin opintojen suunnitteluun ja opiskeluun liittyvien prosessien dokumentointiin ja analysointiin.
Hyvin monissa prosesseissa esiintyy samantyyppisiä ongelmia.
Ensinnäkin käyttäjille ei ole aina selvää mistä tiedon pitäisi löytyä, koska käytännöt eroavat kurssien, laboratorioiden ja osastojen välillä.
Toiseksi, samaa tietoa löytyy useasta eri paikasta, mutta nämä tiedot ovat toisinaan keskenään ristiriitaisia.
Tarvittavia tietoja ei aina ole saatavilla silloin, kun niitä tarvittaisiin.
ED:2006-07-13
INSSI tietueen numero: 32197
+ lisää koriin
« edellinen | seuraava »
INSSI